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- お買い物の進め方
- 諸注意（返品等）
- アイテムサイズについて
- 特定商取引法に基づく表記
※ショッピングカートは雑貨ショップSOUP.グループのカートを使用ししています。
利用方法・金額も同様です。
- ■ショッピングカートに入れる
- お好きな商品がありましたら、カートに入れるボタンを押してカートに入れて下さい。
- ■注文をする
- ご注文内容に間違いが無かったら必要事項を記入しご注文を完了して下さい。
- お支払いには以下の方法を選べます。
先払い
ご注文金額によって先払い割引サービスがあります！
ご注文金額から以下のように割引します。
100〜4,999円→3%OFF
5,000〜9,999円→5%OFF
10,000〜14,999円→8%OFF
15,000円以上→10%OFF
・銀行振込→お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。（お振込先：イーバンク）
・郵便振替→お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。（お振込先：ぱるる）
後払い
・NP後払い→手数料：100円（10,500円以上ご購入で手数料無料です。）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用されます。詳しくはコチラをご覧下さい。
・代金引換→手数料：315円（10,500円以上ご購入で手数料無料です。）
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
- ※送料について
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| 商品代金合計 |
本州 |
北海道・九州・沖縄 |
| ￥5,500未満 |
￥550 |
￥800 |
| ￥5,500以上 |
無料 |
無料 |
- 【メール便・エクスパック500の送料】
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| メール便 |
全国一律160円※ |
| エクスパック500 |
全国一律500円※ |
メール便・・・長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。（目安：B4以内）
エクスパック500・・・専用封筒(248mm×340mm)に収まり、重量30kg以内の物なら配達可能。
- ■ご注文確認メールを送信致します
- ご注文完了後、当店側でご注文内容を確認し、2営業日以内に確認メールをお客様宛てに送信致します。
2営業日経っても確認メールが届かない場合には、大変お手数ですがメールにて問い合わせ下さい。
- ■お支払いください
- 決済方法を、銀行振込・郵便振込の先払いをご選択された場合は、大変恐縮ですが先にお支払いください。お支払いが確認されてからの発送となります。
ご入金の確認は平日のみ行います。
- ■商品の発送
- ご入金確認後2営業日以内又は、後払いをご選択された場合はご注文後2営業日以内にご指定されましたご住所宛にご注文商品を発送致します。
在庫切れとなってしまった場合は在庫を確保次第早急に発送致します。
- ■商品到着
- 商品到着後はお客様の手で必ず検品をして下さい。
当店側で最善を尽くして検品梱包していますが、万が一不良品が含まれている場合は送料着払いでご返品下さい。（返品される場合は必ず当店にご連絡下さい。）
一度でも着用された物や、乱雑に梱包ご返品された物は不良品との判別が出来ませんので、ご返品やご返金は出来ません。
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返品・交換
【不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合】
商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合は一週間以内にメール・電話等にて必ずご連絡下さい。
折り返し返品先の住所及び返品方法をご連絡いたします。
不良品に関する返品、交換の際の送料及び代金の振り込み手数料等は当店にて負担致します。
返品の際はお届け時と同じ梱包状態で送ってください。（お届けした箱等に入れて送ってください）
【ご返品・交換をお受けできない場合】
･お届けから8日以上経過した商品。
･お客様が1度ご使用になられた商品。開封したもの。
･商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
・お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合。
【お客様の御都合による商品の返品（イメージ違いやサイズ違い等）】
お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんのでご了承ください。
特別な理由等がございましたらメール・電話にてご連絡ください。
梱包用ダンボールについて
当ショップでは無駄な資源を出さないように『リサイクルダンボール』も使用しております。
当ショップで言うリサイクルダンボールとは一度使われたダンボールをもう一度使う事です、例えば桃やかぼちゃなどの配送に使われたダンボールをもう一度使用しております。
当然汚かったり、壊れかけてるダンボールは使用しません。
配送の時に少しだけ使われてすぐに捨てられてしまうダンボールを、綺麗に何度も使う事で省資源に少しでも役立たせていけると考えておりますので宜しくお願い致します。
当然、リサイクルダンボールは強制ではありません、お客様のライフスタイルに合わせてご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
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寸法は繊維製品の手作り品の為若干の誤差があります。
目安としてお使い下さい。
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■半袖Tシャツ
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90
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100
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110
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120
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130
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GS
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XS
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GM
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身丈(cm)
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37
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39
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44
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48
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53
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55
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57
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59
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身巾(cm)
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30
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31
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33
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36
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39
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42
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42
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45
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GL
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S
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M
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L
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XL
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身丈(cm)
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59
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63
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68
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72
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75
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身巾(cm)
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47
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47
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52
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55
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60
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| ■運営者 |
| ショップの名称 |
THE MOUNTAIN PROTECT. |
| 運営者 |
守山 勝 |
| 所在地 |
〒409-3853
山梨県中巨摩郡昭和町築地新居720-8
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| 連絡先 |
tmpアットzakka-soup.com（スパム対策のため@をアットに変えてます。） |
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| ■特定商取引法に基づく表示 |
| 販売業者 |
雑貨ショップ Soup. |
| 運営統括責任者 |
守山 勝 |
| 所在地 |
〒409-3853
山梨県中巨摩郡昭和町築地新居720-8 |
| 電話番号 |
055-275-8615 |
| 代金以外の必要料金 |
商品代金以外に、送料、支払手数料、（代引き手数料、振り込手数料）、消費税が別途かかります。 |
| 申込の有効期限 |
原則お申し込日より1週間以内。 |
| 不良品について |
商品到着日より1週間以内にご連絡された場合に、交換いたします。在庫切れの場合、またはお客様が返金をご希望される場合は返金いたします。 |
| 商品の引渡し時期 |
入金確認日より3営業日以内に発送させていただきます。在庫が無い場合や、商品化の場合は約2週〜2ヶ月で発送致します。
万一発送が遅れる場合には別途ご連絡させて頂きます。 |
| お支払方法 |
※前払い 銀行振り込み・郵便振替 |
| お支払期限 |
お申し込み日より1週間以内。（1週間経過してもご入金が無い場合はキャンセルとさせていただきます） |
| 返品条件 |
原則的にお受け出来ません。
不良、破損等は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。 |
| 返品期限 |
商品到着日より1週間以内。 |
| 返品送料 |
不良品による返品、誤発送以外はお客様負担でお願いします。 |
| その他 |
その他ご質問、ご要望などお問い合わせ事項がございましたら、ご連絡下さい。 お問い合わせはメールにてお願いいたします。 |
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| ■個人情報保護のための行動指針 |
個人情報保護のための行動指針
当ショップは、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
1.
個人情報の管理
当ショップは、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当ショップの個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
2.
利用目的と収集範囲
当ショップは、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
3.
個人情報の利用
当ショップは、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
4.
第三者への提供・開示の禁止
当ショップは、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
5.
業務委託先の監督
当ショップは、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当ショップより業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当ショップと同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
6.
情報セキュリティの確保・向上
当ショップは、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
7.
教育・啓発
当ショップは、すべての従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
8.
個人情報の開示・訂正などへの対応
当ショップは､お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
9.
継続的な見直しと改善
当ショップは、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
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